[사이퍼즈 서포터] 광고 제거 상품을 출시하며

2020-11-21자로 사이퍼즈 서포터 안드로이드 앱에 광고 제거 상품이 추가되었습니다.

 

2018-08-31에 첫 출시를 하고, 그로부터 2년이 지난 뒤에야 추가한 이유에 대해 천천히 풀어볼까 합니다.

 

사실 그 전부터 광고 제거 상품에 대한 요청은 많이 있었습니다.

 

그러나 제 답변은 항상 '예정에 없습니다' 또는 '고려중입니다' 에 불과했었죠.

 

여태껏 광고 제거 상품을 꺼려했던 가장 큰 이유는 다음 두 가지 입니다.

 

첫째로, 기존에 '기부'해 주셨던 분들이 느끼실 박탈감입니다.

 

사이퍼즈 서포터는 광고 제거 상품이 출시되기 전 까지 

광고와 자발적 기부만으로 운영된 서비스입니다.

 

광고 제거 상품을 너무 저렴한 가격에 출시하게 되면, 

기존에 기부 상품을 1000원에 구매하신 분들은 말 그대로 생돈을 날린 것 같은 기분이 들겠죠.

 

더구나 기부 상품은 구매 이력을 저장하지 않았기 때문에,

누가 얼마나 기부해주셨는지를 개발자로썬 알 수가 없습니다.

 

반대로 광고 제거 상품을 비싼 가격에 올리게 되면 돈독이 올랐다며 욕을 먹을 것 같았습니다.

 

두번째로, 서비스 품질 문제입니다.

 

자주 일어나는 일은 아니지만,

서버가 다운되거나 업데이트한 기능이 치명적 결함을 일으켰을 때가 가끔 있습니다.

 

사실 무료버전의 앱에서 이런 문제가 발생하면 그냥 그런가보다 하고 넘어갈 수도 있겠지만,

유료 서비스를 이용하는데 그런다면 저는 '불량품'을 판 사람이 되는 거겠죠.

 

서비스를 제공하는 입장에서도 책임감이 더 크게 느껴지는건 사실입니다.

 

아무래도 개인 개발이다 보니, 테스팅을 100% 완벽하게 할 수는 없고, 

기본적인 테스트만 진행한 후 나머지 버그는 유저분들의 제보로 수집/수정되는지라,

유료 버전에서 이런 프로세스를 유지하는 것은.... 조금 문제가 있다고 생각합니다.

 

요즘은 베타 테스팅 과정을 추가하여, 실 사용 기기에서 테스터가 먼저 앱을 사용해 볼 수 있도록 하고 있어 문제가 다소 덜한 편입니다.

(슬프게도 서버에 가끔 DDoS를 때리는 사람이 있어 최근 2번정도 서버가 다운되었습니다....)

(이 부분은 관련 자료를 공부해서 보완해보도록 하겠습니다 ㅠㅠ)

 

이러니 저러니 해도 결국은 욕 먹기 싫어서 그런 거라고 보시면 될 것 같습니다...

 

그럼에도 불구하고 광고 제거 상품을 추가한 이유

 

최근에 Admob의 전면 광고 정책이 바뀐건지 기존에는 뒤로가기 버튼을 눌러 전면 광고를 끌 수 있었으나,

지금은 닫기 버튼을 찾아 눌러야 하는데 버튼 위치가 계속 바뀝니다.

 

불만을 토로하는 분들이 계속 늘어나고 있었고,

그렇다고 전면 광고를 제거하면 광고 수익이 60%이상 감소할 것은 이미 수치로 보여지고 있었기 때문에,

결국 광고 제거 상품을 추가할 수 밖에 없었습니다.

 

첫 번째 이유에 의해,

10,000원 이하의 금액 안에서 고민하다가,

너무 과도한 가격이 아니면서 기부금보단 큰 금액인 3,000원으로 상정하여 판매를 시작했습니다.

 

출시한지 세 달여만에, 벌써 100분 가까이 구매해 주셨습니다.

 

책임감이 더 무거워진 만큼, 더 안정적이고 혁신적인 기능의 앱을 만들도록 노력하겠습니다.