윈도우에서 아이튠즈(Itunes) 설치 후 아이폰/아이패드 인식 안될때

가장 먼저 해야할 일은, 해당 포트가 작동하는지부터 체크해야 한다.

 

윈도우 10을 사용중이라면, 연결했을 때 연결 효과음이 발생하는데,

장치를 연결했을 때 해당 소리가 켜지는지를 확인한다.

 

만약 켜지지 않는다면 해당 포트가 고장났을 수 있으므로, 다른 USB 포트에 케이블을 연결한다.

 

소리까지는 났다면

 

좌측 하단 윈도우 아이콘 옆에 있는 검색 버튼을 클릭해 "장치 관리자"를 검색한다.

 

이미 수정해서 지금은 오류가 없다

"범용 직렬 버스 컨트롤러"를 누르고, "Apple 어쩌고~"하는 장치가 있고 아이콘에 노란 느낌표가 발생한다면,

드라이버 설치에 문제가 생긴 것이다.

 

해당 장치를 우클릭해서, 디바이스 제거를 선택하고, "드라이버도 함께 제거"에 체크한 뒤 확인을 눌러 제거한다.

 

케이블을 다시 연결하면 재설치되어 정상적으로 작동한다.

 

장치 관리자에도 문제가 없다면

정품케이블이 아니라 타사 제품, 특히 저렴한 제품의 경우 "충전 전용"케이블인 경우가 있다.

 

이 경우 데이터 송수신이 불가능하므로, 데이터 송수신이 가능한 케이블을 구매해 교체한다.

 

이것도 아니라면

 

컴퓨터와 아이패드/아이폰을 모두 재부팅한다.

 

이래도 안된다면 애플에 지원을 요청하는게 가장 편하다.